도입기 (2004~2006년) |
· 2004.02월 : 도입결정(정책평가에 관한 조례 제정) · 2004.09~12 : 교육, 사업 설명(모든직원, 노조, 시의회) · 2005.05월 : BSC 시범 운영(11개 부서) · 2005.10월 : 고객만족도 조사 최초 실시 · 2006.01월 : 시, 구 확대(66개 부서) |
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정착안정기 (2007~2009년) |
· 2007.01월 : 전 부서(시,구,동) 확대 시행(103개 부서) · 2007.05월 : 홈페이지를 통한 BSC 운영사항 시민 공개 · 2007.05월 : 부천시 사례 발표(안전행정부, 한국관리회계학회 주관) - 제 목 : [부천시 BSC 구축사례 연구 발표] · 2007.07월 : 전국 성과관리 전산시스템 표준모델 선정(안전행정부) - 제 목 : [부천시 BSC 구축 운영 사례] · 2007.12월 : 성과관리 운영 국무총리 기관 표장(지자체 최초) |
선진화 시기 (2010년~2013년) |
· 2010.04월 : BSC 연구학술대회에서 사례 발표(전국 BSC 연구회 주관) - 제 목 : [BSC 운영 추진 사례] · 2011.01~12월 : 학습을 통한 우수사례 공유 및 내부지식화 · 2011.01월 : BSC 비전지표 개발(22개 지표) · 2011.01월 : 외부전문가(8명) 평가 도입 · 2012.07월 : 제 8회 대한민국 BSC 전략실행대상 대상 수상 · 2013.06월 : 지방자치단체 성과관리 교육 사례발표(안전행정부 주관) · 2013.10월 : 2013년, BSC 명예의 전당상 수상 (팔라디움 그룹 주관) |
안정화 시기 (2014년~현재) |
· 2015.01월 : 상급기관의 평가지표(정부합동평가, 시군종합평가)반영, 공통지표 도입 · 2019.07월 : 전 부서(시, 동)확대 시행(119개 부서) |